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k8凯发油烟机商用抽油烟机维修停产油烟机突发故障市民以旧换新挺满意

更新时间:2024-04-06 21:52:44     浏览:

  k8凯发本报12月11日讯(记者曹思扬通讯员贾军韩娟)市民李先生2006年买的抽油烟机近日发生故障,导致正在坐月子的妻子饱受油烟味之苦,由于该机型已停产,商家无法为李先生及时维修。8日,经李沧区消保委调解,李先生接受了商家提出的参加以旧换新按优惠价选购新机器的建议。

  市民李先生于2006年在李沧区一家电卖场花了1500元买了一台抽油烟机,三包期为一年。今年12月4日,这台抽油烟机的排气按钮开关突然失灵。由于妻子正在坐月子,李先生在做饭时不敢开窗散气味,他当天立即叫来了商家的售后维修人员。维修人员上门检测称开关中的一个二极管坏了,由于已过三包期,李先生需自行交付50元维修费用k8凯发。交完钱后,维修人员更换了新的零件,但是排气开关仍然失灵,维修人员进一步检测发现抽油烟机的整个控制面板都需要更换。李先生希望尽快修好抽油烟机,称可以追加维修费用。维修人员称必须回总部取控制面板,李先生一连等了三天,仍没收到答复,因担心做饭时产生的浓重油烟味对妻子和宝宝不利,7日,李先生求助于李沧区消保委。

  李沧区消保委虎山路基层分会受理了李先生的投诉,经调查,这台抽油烟机当年属于特价机型,目前已经停产,并超过了三包期限,本不属于消保委受理范畴,但消保委工作人员及时联系商家了解情况,商家称已经向厂家专门定制,希望李先生再耐心等待几天,承诺控制面板一到货,会立刻为李先生更换。但李先生要求必须立即用上抽油烟机,生怕影响了妻儿的健康。